Кабинет коммуникаций с банком

ПриватБанк разработал и добавил в Приват24 новую функцию - Кабинет коммуникаций с банком. Данная функция очень полезна в целях безопасности - Вы можете быть уверены, что вам точно звонили из ПриватБанка. Если вы пропустили вызов, то можно проверить по какому вопросу был звонок от банка. Напоминаем, не передавайте такую информацию по карте как CVV код и срок действия карты, сотрудники банка никогда не просят предоставить эти данные. Если произошло так, что Вы все таки передали эти данные, то срочно свяжитесь с сотрудниками ПриватБанка по официальным каналам коммуникации с клиентами через "Помощь онлайн" на сайте банка или мобильном приложении Приват24, позвоните с мобильного телефона по номеру 3700 (с мобильного бесплатно).

Инструкция как пользоваться кабинетом коммуникаций с банком

1. Выйдите в мобильное приложение Privat24

2. В левом верхнем углу нажмите на фото

3. В открывшемся меню выбираем “Коммуникации”

4. Выбираем “Звонки”, по умолчанию будут показаны звонки от ПриватБанка за последние 7 дней, будет указана дата и время звонка когда они были совершены

5. Для просмотра детальной информации нажимаем “Входящий звонок”

6. Если после ознакомления с информацией у вас возникли вопросы, можно сразу обратиться в онлайн чат нажав кнопку “Помощь онлайн”

Инструкция как проверить принадлежит ли номер телефона ПриватБанку

1. Выйдите в мобильное приложение Privat24

2. В левом верхнем углу нажмите на фото

3. В открывшемся меню выбираем “Коммуникации”

4. Выбираем “Звонки”, по умолчанию будут показаны звонки от ПриватБанка за последние 7 дней, будет указана дата и время звонка когда они были совершены

5. Если тут нет информации по звонкам, нажмите кнопку "Проверить номер телефона"

6. Вводим номер телефона с которого звонили из банка

7. Нажмите "Проверить" - будет показана информация принадлежит ли действительно введеный номер ПриватБанку

Видео инструкция управления коммуникациями в Приват24

Видео с официального YouTube канала ПриватБанка https://www.youtube.com/c/PrivatBankUKR

Видео инструкция как проверить принадлежит ли номер телефона ПриватБанку

Видео с официального YouTube канала ПриватБанка https://www.youtube.com/c/PrivatBankUKR

Платежи и переводы

Билеты

Меню карт

Связь

Балансы и выписки